Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a IMPÉRIUM PISOS, inscrita no CNPJ 62.480.136/0001-01, com base em Sorocaba / SP, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados é a IMPÉRIUM PISOS (CNPJ 62.480.136/0001-01). Para qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail contato@imperiumpisos.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder ao seu contato e dimensionar os nossos serviços:

• Dados fornecidos por você: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, empresa e informações sobre o piso ou a operação, quando você nos chama pelo WhatsApp ou pelos nossos canais de contato.
• Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, coletadas automaticamente para o funcionamento e a segurança do site.

Não coletamos dados pessoais sensíveis e não exigimos cadastro para a navegação.

3. Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados para: (i) responder às suas solicitações e mensagens; (ii) elaborar orçamentos e agendar a visita técnica; (iii) prestar e aprimorar os nossos serviços; e (iv) cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

O tratamento se fundamenta nas hipóteses previstas na LGPD, especialmente o consentimento do titular, a execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular e o legítimo interesse da empresa, sempre respeitados os seus direitos e liberdades.

5. Compartilhamento de dados

A IMPÉRIUM PISOS não vende os seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário com prestadores que apoiam a operação (por exemplo, plataforma de atendimento via WhatsApp e serviço de hospedagem do site) ou para o cumprimento de obrigação legal, sempre sob dever de confidencialidade.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Os dados são mantidos somente pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

7. Cookies

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o seu funcionamento e melhorar a experiência de navegação. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, bem como revogar o consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para contato@imperiumpisos.com.br.

9. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser encaminhadas para contato@imperiumpisos.com.br.